Política de Devoluciones y Cambios
En la Tienda Oficial de Daniel Chong, queremos que ames tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar cualquier devolución o cambio de producto.
Solicitud de Devolución
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver o cambiar.
Preparación del Paquete
Introduce los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y se encuentren en perfecto estado, sin signos de uso.
Envío a Taller
Haznos llegar el paquete a nuestras oficinas centrales en Madrid a través de tu servicio de mensajería de confianza o solicitando una recogida gestionada.
Reembolso Confirmado
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de la mercancía, procesaremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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